行业知识

电商平台能够利用短信群发进行哪些服务

2021-07-19 栏目:行业知识 查看

    移动端的营销中最为重要的就是电商平台,作为近10年来才出现并且迅速发展的行业,未来平台的发展方向还有很多,对于市场的抢占也是越发的激烈,平台划分的资源自然也是不可能做到平均,但是想要获得资源的竞争机会确实平等的。所以作为移动端资源的抢占,必须要做好营销策略,短信群发营销必须有效的参与到移动端营销方案中去。


    1、订单催付:自动发短信给拍下订单但尚未付款的买家。当买家下单但是没有付款,这类买家流失就很可惜了。针对这个一现象,自动发短信给拍下订单但尚未付款的买家。除了这一措施,买家同样可以针对这一类客户,设置短信发放抵用券。从多个方向引导买家成交。

    2、付款关怀:买家付款后发短信给买家,提示即将发货。提示买家付款成功,提示买家购买成功,贴心提醒服务为顺利成交做好铺垫。

    3、迟发提醒:发货时间超过发货时限,对买家进行短信安抚。当出现相关重大事情营销发货,比如现在的G20峰会,浙江物流受限影响。这个时候自动触发短信友好的提示买家,避免产生迟发纠纷。

    4、发货关怀:自动发短信通知买家宝贝已发出。及时的为买家反馈物流信息,买家都会有期待接收快递的心情,及时的短信反馈有助于买家的好的印象。

    5、签收关怀:自动发短信通知买家宝贝已被签收。通知买家已经签收,实现安全有效的成交通知。

    6、退款关怀:买家申请退款成功后,自动发送短信给买家。这一步骤更好的解释就是“买卖不在情意在“,为以后可能成交做好引导。

    7、节日关怀:节日祝福短信,及时与老客户互动。


    电商平台能够通过短信群发服务进行的营销活动还有很多,营销活动的制定最重要的是将活动传播出去,吸引到更多消费者。短信群发营销也要有效的节约卖家营销成本和时间,将营销效果作用最大化。如果您还有什么疑惑,亿橙科技可以为您提供免费测试,让您用的放心,也更舒心,欢迎电话或者是微信咨询15038106381,我们将竭诚为您服务。

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